AI 客服平台,自动回答 FAQ,智能分派工单。
Zendesk 是老牌客服系统。AI 自动回答 FAQ、分类工单、分配客服。大企业用得多,系统稳定。比 Intercom 结构化但界面没那么好看。$55/月起。适合有客服团队的企业。
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