阿里AI客服助手。
通义晓蜜是阿里云推出的 AI 客服产品。和传统的智能客服机器人不同，通义晓蜜基于大模型，能理解更复杂的客户问题而不是只能回答固定FAQ。支持多渠道接入（网站、微信、钉钉、App），能自动创建工单、转人工、分析客户情绪。适合需要升级客服系统的中大型企业。
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字节跳动2025年推出的AI效率工具，定位为AI原生的任务协作平台。核心功能包括AI智能文档编辑、会议纪要自动生成、任务智能拆解与分配、项目进度AI预测等。与飞书生态深度打通，适合团队协作场景。支持自然语言指令操作，用对话方式创建任务、查询进度、生成报表。目前面向企业用户为主，提供免费试用。
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