AI 聊天机器人与客户支持平台,支持工单系统、知识库、视频通话三合一。
Crisp 把 AI 聊天、工单管理、知识库甚至视频客服塞进一个面板。它的 AI 机器人可以训练自定义问答,也支持接入 GPT 做开放式对话。跟 Tidio 比,Crisp 的功能更重更全——视频通话对售前咨询很实用;跟 Gorgias 比,缺少电商后台数据对接。适合想要一个面板管所有客服渠道的 SaaS 型电商。
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