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LivePerson

AI对话云平台,为企业提供智能客服和会话商务解决方案

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LivePerson 是客服领域的元老,早在 AI 兴起之前就在做在线聊天。现在它的 AI 引擎能自动处理 70% 以上的客服对话,覆盖售前咨询、订单查询、退换货处理等场景。最大优势是大客户服务经验丰富,安全认证齐全。适合对客服系统稳定性和合规性要求高的中大型电商使用。

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