AI客服平台，以客户时间线为核心的全渠道客服管理系统
Kustomer 的理念是看客户而不是看工单。每个客户有一个完整的时间线，从第一次访问到最近一次下单到每个客服对话，所有记录串联在一起。AI 辅助做意图预测和回复建议，客服不需要切换多个系统查信息。被 Meta 收购后资源更充足。适合做 DTC 品牌的客服团队部署使用。
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