AI 驱动的对话式营销平台，用聊天机器人实现线索获取和销售转化。
Drift 的基因是「营销」，不是「售后」。它的 AI 机器人主动弹窗、引导用户留资、推荐商品、预约销售通话，每一步都在为转化服务。跟 Gorgias 的售后导向刚好相反。跟 Crisp 比，Drift 的对话流程设计更精细，A/B 测试、路由规则都很成熟。适合重视在线获客的 DTC 品牌，特别是客单价高、需要销售介入的品类。
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